Per accedere al servizio è necessario richiederne l’attivazione al personale dell’accettazione al momento dell’esecuzione della prestazione.
Ai Pazienti, che manifestano la volontà di avvalersi del Servizio, vengono fornite credenziali univoche composte da username e password che sono indispensabili per l'accesso on-line ai referti.

L’Username corrisponde al Codice Fiscale, se ha smarrito la password dalla Home Page del Portale può accedere al link “Hai dimenticato la password?” e seguire le indicazioni per richiedere una nuova password. La Password le sarà inviata all’indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione.

Alcuni esami di Laboratorio particolarmente sensibili, es. HIV e analisi genetiche, non sono disponibili on-line.

La consultazione on-line di un referto è inoltre possibile esclusivamente se non sono presenti pagamenti in sospeso relativamente alla prestazione eseguita.

Come da normativa vigente gli esiti degli esami non sono più visualizzabili on-line trascorsi 45 giorni dalla data prevista per il ritiro, indicata sul promemoria consegnato agli sportelli di prenotazione/accettazione. Dopo questo termine per ottenere una copia cartacea degli esami è necessario rivolgersi direttamente agli sportelli del Centro.

No. Il servizio on-line non sostituisce le normali procedure di consegna dei referti che restano in ogni caso disponibili in formato cartaceo presso il Centro. I documenti visualizzati, scaricati o stampati attraverso il portale rappresentano un'anteprima del referto senza alcuna validità ai fini di legge. Il Paziente è quindi tenuto, all'occorrenza, al ritiro dei referti in originale presso il Centro.